Cette certification s’inscrit dans le cadre réglementaire défini par la loi du 2 août 2021 et le décret n° 2022-653 du 25 avril 2022, qui imposent aux SPSTI une évaluation par un organisme tiers indépendant. Elle vise à garantir la qualité, l’effectivité et la continuité des services rendus aux employeurs et à leurs salariés.
Une certification encadrée par la loi
Cette certification est le fruit de la précédente réforme sur la santé au travail, qui a défini une offre socle de services pour tous les SPSTI. Pilotée par les partenaires sociaux et intégrée au code du travail, elle permet d’évaluer :
- la qualité et l’effectivité des services rendus,
- la continuité du service et la qualité des procédures,
- la bonne gestion financière et tarifaire,
- le respect du RGPD et la sécurité des outils numériques utilisés.
Elle est délivrée par un organisme indépendant sur la base d’un référentiel national, garantissant un haut niveau d’exigence.
Consultez le certificat Qualianor d’Odalia.
Pour plus d’informations sur la certification AFNOR d’un SPSTI : consultez cet article.
Offrir un service de qualité aux entreprises adhérentes et à leurs salariés
Sous l’impulsion de cette certification, Odalia souhaite offrir un service de qualité aux entreprises adhérentes et à leurs salariés.
L’ensemble des collaborateurs d’Odalia œuvrent au quotidien pour une amélioration continue de leurs pratiques. Cette démarche d’amélioration continue de la qualité, en adéquation avec les politiques nationales et régionales, permet de renforcer notre efficacité en structurant nos modes de fonctionnement et nos pratiques professionnelles.
Cette reconnaissance confirme la conformité des pratiques d’Odalia avec les exigences du code du travail et du référentiel AFNOR SPEC 2217, et marque l’engagement du service dans une démarche d’amélioration continue.
Nos engagements
- Être en conformité avec la règlementation en vigueur dans le domaine de la prévention, de la santé et de la sécurité au travail.
- Assurer la cohérence, l’efficacité et la qualité des prestations délivrées aux entreprises et à leurs employés.
- S’engager dans une dynamique d’amélioration continue, d’assurance qualité et de proactivité.
- Évaluer la satisfaction des employeurs et des salariés pour s’améliorer
- Valoriser Odalia à travers une offre de services lisible et la poursuite de notre transformation digitale
- Mettre en place une démarche globale de Responsabilité Sociétale des Entreprises
